Perguntas Frequentes – Uai Sô Biscoitos & Doces 🍪❓

❓ Os produtos são artesanais?

Sim! Todos os biscoitos e doces da Uai Sô são artesanais, feitos com receitas tradicionais, ingredientes selecionados e muito cuidado em cada etapa da produção.


❓ Os produtos são feitos sob encomenda?

Sim. Nossos produtos são preparados sob encomenda, garantindo frescor, sabor e qualidade em cada pedido.


❓ Qual é o prazo de produção?

O prazo de produção pode variar conforme o volume de pedidos, mas geralmente é de X a X dias úteis após a confirmação do pagamento.

📌 O prazo exato será informado no momento da compra ou pelo WhatsApp.


❓ Como funciona a entrega?

A entrega pode ser feita via frete combinado, transportadora ou retirada, dependendo da sua região.
O valor e o prazo do frete são informados antes da finalização do pedido.


❓ Vocês vendem por unidade?

Não. Nossos produtos são vendidos em caixas fechadas, por peso, garantindo melhor acondicionamento e conservação durante o transporte.


❓ Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos:

  • 💸 Pix
  • Boleto
  • 🧾 Outras formas disponíveis no checkout da loja


❓ Os produtos têm validade?

Sim. Por serem artesanais, nossos produtos possuem validade específica, que varia conforme o tipo de biscoito ou doce.
A validade é informada na embalagem.


❓ Os produtos contêm alergênicos?

Sim. Nossos produtos podem conter glúten, leite, ovos e oleaginosas.
Caso tenha alguma restrição alimentar, entre em contato antes de comprar.


❓ Posso personalizar meu pedido?

Dependendo da disponibilidade, é possível personalizar pedidos maiores ou para eventos.
Fale com a gente pelo WhatsApp para verificar as opções.


❓ Como entro em contato com a Uai Sô?

 

Você pode falar conosco pelo WhatsApp, redes sociais ou pelos canais disponíveis no site.
Estamos sempre prontos para ajudar 💛